في 28 مارس ، أصدرت جمعية المستهلكين في الصين تقريرًا بحثيًا حول الإفراط في التعبئة وإدراك المستهلك.يظهر التقرير أن 80.7٪ من المستهلكين يعارضون التغليف المفرط.في الوقت نفسه ، هناك العديد من النقاط العمياء في تصور المستهلكين للتعبئة المفرطة للبضائع.

أظهر الاستطلاع أن 51.4٪ من المستهلكين يرون أن مشكلات التغليف المفرطة شائعة ، ويعتقد 34.3٪ من المستهلكين أنهم اشتروا منتجات تغليف مفرطة مشتبه بها ، ويعتقد 71.3٪ من المستهلكين أنهم تعرضوا للخداع ، مما يشير إلى أن التغليف المفرط هو سلوك خادع ومضلل للمستهلك. وانتهاكًا خطيرًا لحق المستهلكين في المعرفة.أفاد 43.5٪ أنهم "كانوا يعرفون أنه كان عبوة مفرطة ، لكنهم اختاروا الشراء دون أي خيار" ، مشيرين إلى أن التغليف المفرط أجبر المستهلكين على دفع تكاليف تغليف غير ضرورية ، وهو ما ينتهك إلى حد ما حق المستهلكين في الاختيار والتجارة العادلة.

يذكر التقرير أنه في انطباعات المستهلكين ، تتركز المنتجات المشتبه في وجود مشاكل تغليف مفرطة بشكل أكبر في محلات السوبر ماركت الكبيرة وقنوات التجارة الإلكترونية للعلامات التجارية ، مع نسبة أعلى من السلع الفاخرة وكعك القمر والمنتجات الصحية والشاي المعبأ ومستحضرات التجميل المشتبه في وجود مشاكل تغليف مفرطة .تُظهر البيانات أنه على الرغم من أن المستهلكين لديهم وعي قوي بالخداع فيما يتعلق بحماية حقوق التغليف ، فإن إجراءات حماية الحقوق الفعلية لديهم ضعيفة.فقط 14.7٪ من المستهلكين الذين يشترون منتجات عبوات مشبوهة اشتكوا من حماية الحقوق ، و 69.5٪ من المستهلكين الذين يشتكون من حماية الحقوق راضون عن عملية حماية الحقوق ونتائجها.

فيما يتعلق بالنقاط العمياء الإدراكية للمستهلكين المتعلقة بالتعبئة الزائدة ، على الرغم من أن 82.6٪ من المستهلكين قد سمعوا عن المنتج أكثر من التغليف ، و 66.0٪ من المستهلكين لا يعرفون التعريف الصحيح للمنتج على العبوة ، و 92.2٪ من المستهلكين ليسوا على دراية بالمنتج. معايير تمييز المنتج عن التغليف ؛يعتمد المستهلكون بشكل أساسي على الإدراك الشخصي لتحديد ما إذا كان المنتج ينتمي إلى عبوات مفرطة ، وما إذا كان هو "التغليف المخادع" أو "التغليف الفاخر" هو الأسلوب الأكثر شيوعًا ؛يعد حساب مسامية العبوة في المعايير الوطنية احترافيًا للغاية بالنسبة للمستهلكين العاديين ويصعب تعميمه.من الصعب على المستهلكين تحديد العبوات المفرطة بأنفسهم وعرضة لسوء التقدير.

فيما يتعلق بمواقف المستهلكين والأسباب تجاه التغليف المفرط للبضائع ، وجد الاستطلاع أن 80.7٪ من المستهلكين لديهم موقف "معارضة الأغلبية" تجاه التغليف المفرط للبضائع.يشعر المستهلكون بالاشمئزاز نسبيًا من الإفراط في تغليف البضائع ، معتقدين أنه "سيعزز اتجاه الرفاهية وعادات الاستهلاك السيئة ، ويسبب تلوثًا بيئيًا ، وإهدارًا للموارد ، ومخاطر أخرى" ؛يعتقد 64.1٪ من المستهلكين أن التغليف المفرط للبضائع مقبول في ظل ظروف معينة ، مثل قبول بعض المستهلكين للتغليف المفرط "للقيمة العملية" ، و "السلع الكمالية ، والمنتجات التي تحتاج إلى الحماية" ، و "بعض مناسبات تقديم الهدايا".

بالإضافة إلى ذلك ، يشعر المستهلكون بالقلق إزاء التحكم في التعبئة المفرطة للمنتجات مثل الأغذية والشاي والمنتجات الزراعية الصالحة للأكل والمنتجات الإلكترونية ولعب الأطفال وما إلى ذلك ؛بالنسبة لتصميم العبوات ، يعتقد المستهلكون أن فتح "كوة" (بوظيفة عرض شفافة) أو توسيع نطاق "كوة" لتغليف المنتجات الزراعية الصالحة للأكل هو أكثر ملاءمة لحكم المستهلكين واختيارهم البديهي.

من حيث الفعالية المتصورة للتحكم في التعبئة المفرطة للبضائع ، تظهر نتائج المسح أن المستهلكين يتمتعون بمستوى عالٍ من الاعتراف والتوقع للجهود الوطنية للسيطرة على التعبئة المفرطة.مع تنفيذ متطلبات تغليف كعكة القمر في التعديل رقم 1 للمعيار الوطني "متطلبات تقييد الإفراط في تغليف السلع والأغذية ومستحضرات التجميل" اعتبارًا من 15 أغسطس 2022 ، يعتقد 54.9٪ من المستهلكين أن مهرجان منتصف الخريف كعك القمر في عام 2022 "سعره معقول" ، ويعتقد 41.0٪ من المستهلكين أن كعك القمر في مهرجان منتصف الخريف في عام 2022 "ليس أكثر من اللازم" ؛من أجل السيطرة على العبوات المفرطة للمواد الغذائية ومستحضرات التجميل الأخرى ، من الضروري تنفيذ المعيار الوطني "قيود على التغليف المفرط للبضائع - المواد الغذائية ومستحضرات التجميل" في 1 سبتمبر 2023 قبل أن يظهر التأثير بوضوح.حاليًا ، التقييم الشامل لتأثير التحكم في التعبئة المفرطة من قبل المستهلكين ليس مرتفعًا جدًا.